Gmail torna disponível mecanismo de sugestão de endereços de email

O Google, através do Gmail, tenta se tornar uma opção de "email melhorado". Para se diferenciar dos outros programas leitores de email (Outlook, Thunderbird, etc.) e outros sistemas de webmail (como o Hotmail) eles tem trazido inovações e novas funcionalidades, na tentativa de atrair cada vez mais usuário. Na verdade, este que vos escreve é um usuário contente do Gmail.

Nesse sentido o Google colocou para todos os usuários, esta semana, a funcionalidade de sugestão de endereço de email. Essa tecnologia, que já havia sido disponibilizada através do Google Labs para os usuários inscritos, agora se tornou padrão para todos.

O objetivo dessa tecnologia é sugerir endereços de emails e evitar dois problemas que - hora ou outra - aflige que escreve emails.

O primeiro problema que essa tecnologia tenta ajudar é quando você, sem querer, escreve para uma pessoa mas envia para outra. Esse problema é muito comum quando porque os usuários estão acostumados a escrever apenas uma parte do nome do destinatário e o programa de email completa. Porém as vezes o resultado é que o email acaba sendo enviado para endereço de email errado e o erro só é percebido quando é tarde demais. Assim esse novo recurso tenta identificar o seu padrão de uso e avisa caso haja uma suspeita de erro. Eu mesmo já recebi vários emails incorretamente, que tinham como destinatário outro Marcelo.

O segundo problema que essa tecnologia tenta endereçar é quando o emissor esquece alguém. É comum que tenhamos que enviar emails para um grupo de pessoas (3 ou 4) constantemente. Porém hora ou outra podemos esquecer de alguém. Esse mesmo recurso procura acompanhar o seu padrão de envio e sugerir nomes que talvez estejam faltando na sua lista de destinatários.

Eu considero esses recursos muito interessantes, se tiverem uma boa taxa de acerto (se eles ficarem gerando sugestões incorretas a todo o momento, os usuários irão ignorar as sugestões automaticamente e o recursos cairá em desuso).

Como eu já disse, sou usuário do Gmail para minha conta pessoa e tenho gostado do resultado. Principalmente a sugestão de nomes em listas de vários destinatários. Eu coloco dois nomes de um grupo de amigos e o Gmail automaticamente sugere o nome dos demais, dai basta clicar nas sugestões (mais fácil que digitar o começo do nome de cada um).

Para usar esse recurso, basta ter uma conta do Gmail ou do Google Apps (que é o pacote de serviços Google para empresas, que inclui o Gmail para contas corporativas). As sugestões aparecem na tela, logo abaixo do campo aonde se escreve o endereço de destinatário.

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